- 亡くなってから何日間くらいなら、自宅に置いておいて大丈夫でしょうか？
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ペットちゃんの状態や室温にもよりますが、2～3日間程度が目安となります(気温や室温が高いほど、傷みが早くなります)。
しかし、保冷処置をすることで、傷みを多少遅らせることもできます。 - 火葬料金以外に費用はかかりますか？
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火葬料金以外に費用は一切かかりません。料金内に骨壷や骨壺カバーなど全ての必要項目が含まれていますので、ご安心してご連絡ください。
※夜間料金として、20時以降の場合は10,000円、22時以降の場合は20,000円を別途いただいております。予めご了承ください。
- 納める壷の大きさで料金は変わりますか？
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料金に変更はございません。プランの料金の中には、サイズを問わずおひとつ骨壷が含まれております。全骨納められるように、合わせた骨壷をご準備いたします。
- 火葬は個別ですか？
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動物セレモ東村山の火葬は、全て個別火葬となります。引取個別火葬(火葬+埋葬)、一任個別火葬(火葬+返骨)、立会個別火葬(火葬+返骨+立会+骨拾)がございます。
- 返骨はありますか？
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個別火葬ですのでご返骨できます。当社スタッフがご自宅にご返骨に伺います。返骨料金などはいただいておりませんのでご安心ください。
ただし、引取個別火葬の場合には返骨できませんのであらかじめご了承ください。 - 火葬の前に用意するものはありますか？
- 火葬に必要なものはすべて当社でご用意いたしますので、ご家族様に特にご用意いただくものはありません。生前に遊んでいたおもちゃや、お好きなお菓子など、お供えしたいものがありましたらご用意ください。
- 火葬のときに一緒に入れてあげられるものは何ですか？
- お手紙や写真、生前大好きだった食べ物、お花などは可能です。燃えにくいものや燃えないものは、一緒に入れることはできません。ご了承ください。プラスティック・金属・化学繊維のものは一緒に火葬はできません。ご注意ください。
- 火葬には、どのくらいの時間がかかりますか？
- 葬儀の内容やペットちゃんの大きさにより、変動いたします。小型犬・猫の場合、約1時間～1時間半程度が目安となります。
- においや煙、騒音などご近所に迷惑がかかりませんか？
- 環境対策に適合したペット火葬車を使用していますので、ご安心ください。
- 小さいペットなのですが、お骨は残りますか？
- しっかりと残ります。体質などにより若干少ない場合もございますが、残るように火葬させていただきますのでご安心してお任せください。
- 骨折の経験があり、体内にボルトが入っていますが大丈夫ですか？
- 火葬をしても問題はございません。大きなものに関しては残りますので、拾骨の時にご説明させていただきます。
- 家族全員揃ってから葬儀を始めたいのですが…。
- 24時間・年中無休ですので、ご希望の日時の指定が可能です。ご家族様がお揃いになる日時をご予約ください。
※夜間料金として、20時以降の場合は10,000円、22時以降の場合は20,000円を別途いただいております。予めご了承ください。
- 服装はどうしたらいいですか？
- 服装に決まりはございません。普段着で十分ですが、あまり派手な服装でなければよろしいかと思います。
- 火葬後の遺骨はずっと家に置いておくことになりますか？
- 通常、人の場合などは四十九日や五十日祭などを区切りに納骨される場合が多いです。しかし、ペットちゃんの場合には、ご家族様のお気持ちの整理が整うまでお手元供養されていて大丈夫です。もし、埋葬・納骨などのご希望がございましたら、動物セレモ東村山が提携する寺院や霊園をご紹介いたします。
